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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • Não há papel no cassete.
  • O papel não foi colocado adequadamente no cassete.

O que Fazer

Execute as ações correspondentes abaixo.

  • Coloque papel no cassete.

    Nota

    • O papel colocável poderá ser diferente dependendo da origem do papel. O papel que pode ser colocado no cassete é o papel comum de tamanho A4, Letter, A5, B5 ou Executivo.
  • Alinhe as guias do papel do cassete com as extremidades do papel.

Após realizar as medições acima, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro.

Importante

  • Durante a verificação do slot de alimentação do cassete ou da remoção do papel atolado, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.

Nota

  • Para cancelar a impressão, pressione o botão Parar (Stop) da impressora.
  • Quando o papel obstruído for removido da parte traseira da impressora, a tampa da unidade de transporte poderá não ser instalada corretamente. Consulte a página a seguir.

Sem papel no Cassete durante a configuração da Impressora

Assista ao filme

Coloque uma ou mais folhas de papel comum A4 ou Letter no cassete.

Nota

  • Após colocar o papel, alinhe as guias do papel do cassete com as bordas do papel.

Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro.

Nota

  • Se você estiver imprimindo uma folha de alinhamento da cabeça de impressão durante a configuração da impressora, não cancele a impressão.